案例研究：一家知名疗养院客户

CompuCycle 为一家领先的养老院客户成功实施 IT 资产处置和数据清理解决方案

CompuCycle 正不遗余力地为美国各类客户提供稳健且量身定制的报废IT 资产处置解决方案。我们将为您介绍一个从事护理行业的客户案例。他们在全国范围内提供专业护理院和康复之家。

他们的工作范围还包括与客户机构打交道，工作人员努力提供护理服务，以促进居民和病人的健康和幸福。他们欢迎长期居住在那里的访客，因为他们重视访客的需求和独特性。

在短期内，入住的病人可以接受治疗，以便在他们回家之前提供优质的护理和照顾。该公司在美国 15 个州设有 180 多家机构，是美国领先的专业护理和康复连锁机构。

我们受雇收集他们在全国多个设施中的报废 IT 资产。该项目包括现场包装和安全物流、数据消毒、设备翻新以及废旧设备的合规处置。

挑战

我们的客户需要为 100 多个偏远地点提供资产搬迁服务，就运输和物流而言，这些地点不在热门城市。在这 100 个偏远地点有 300 多件报废 IT 资产。主要障碍是如何为这些偏远地点安排运输，这让管理 100 个此类地点的工作雪上加霜。其中一些资产被重新安置到我们客户的地点，其他设备则要进行处置。

报废的信息技术产品包括显示器、打印机、个人电脑、服务器、复印机、网络设备和各种外围设备。其中包括一系列数据承载设备和非数据承载设备。我们需要确保在预定时间内收集所有 IT 资产，将其资产转移到确定的地点，并以符合 R2:2103 标准的方式回收所有报废 IT 资产。

为什么选择 CompuCycle？

我们拥有处理客户 IT 设备搬迁和报废 IT 处置需求的资源和能力。我们的客户知道我们是一家值得信赖的企业报废、过剩、废弃和剩余 IT 回收中心，也是休斯顿 IT 资产处置服务领域的佼佼者。他们选择我们，是因为我们的回收中心通过了 R2 认证（由 SERI 认证）以及 ISO 9001、14001 和 45001 认证。

我们为他们提供的服务包括现场包装、安全物流、数据消毒、现场硬盘粉碎、设备搬迁、资产盘点、翻新和再销售，以及通过我们先进的全自动粉碎设备将废旧电子产品加工成原材料。此外，我们的翻新和加工厂还配备了全天候监控系统，并设有门禁设施。我们的所有客户都可以在在线门户网站上获得报告，包括提货单、接收报告、库存报告、审计报告、硬盘审计报告、硬盘消毒证书、硬盘销毁证书、回收证书。

CompuCycle 工作

我们的客户知道我们拥有训练有素、经过认证的专家。CompuCycle 是一家提供销毁服务的综合性报废资产处置公司。第一步是确定应对挑战的最佳方法。首先是为资产贴上独特的标签，以便

i) 将信息技术资产从一个设施运送到另一个设施，以及- ii) 将信息技术资产从一个设施运送到另一个设施。

ii) 将报废的 IT 资产运到我们的设施进行数据清理和/或处置。

我们与该客户签订的合同规定，所有携带数据的设备都必须进行消毒和/或物理粉碎。然后，我们通过处理设施将所有电子产品粉碎成原材料（钢、铝、铜、塑料和电路板），对产品进行翻新再利用，并回收废料。CompuCycle 按照 R2 标准回收所有产品。

该项目要求在不动用客户资源的情况下，安排他们所有地点的藏品，以确保项目的成功。

在这里，我们在 100 个这样的地点管理着 300 多处资产设施。我们的优势在于能够迅速应对挑战。在收到收集请求后，我们的团队会在 24 小时内做出回应。我们发现，这个项目成功的关键在于与客户和团队的有效沟通。

因此，我们积极主动地为他们指派了客户经理，如有任何疑问，他们可以随时致电客户经理。他们负责管理整个过程中的服务，并在 24 小时内回复客户的询问。

客户经理会根据资产清单和收集点的联络人立即满足他们的要求。

每个收集请求都会分配一个批号，在 24-72 小时内，我们会从客户的设施中收集材料，并安全地运送到 CompuCycle 进行处理，包括资产清点、数据消毒/销毁、翻新、转售以及将电子废料加工成原材料。

我们对每件资产的序列号进行了扫描，并为带有数据和可能转售的资产设定了独特的编号。这样，我们的客户就可以对资产进行跟踪。

由于这些产品中的大部分都会变成负债，因此我们会认真负责，确保每件设备都得到妥善保管。这包括在运输前在多个地点对 IT 资产进行包装。

遵循 CompuCycle 标准

IT 资产包括对数据敏感的硬盘。我们的团队将确保对携带数据的设备进行安全包装。我们使用符合国防部规定的软件销毁数据，确保对硬盘进行适当的消毒。未能通过消毒程序的硬盘将被移除，并在我们位于休斯顿市区的两家电子回收厂进行物理粉碎。

我们的设施由门禁控制，安全可靠，并配有 24X7 全天候监控和摄像监视系统。CompuCycle 通过我们的粉碎工厂处理所有电子废料。我们的客户知道，到 CompuCycle 来的都是废品，不会有其他下游公司参与处理客户的报废 IT 资产。

CompuCycle 是一家生命周期结束型 IT 资产解决方案提供商

客户信任我们，将我们视为其物流合作伙伴和报废 IT 资产数据销毁服务提供商。其独特之处在于，CompuCycle 是客户 IT 资产的最终终结者。这包括提供翻新、再利用和加工成原材料的服务。在 3000 多项 IT 资产中，我们成功地对 85% 的数据进行了消毒处理，并对剩余的 15% 的数据进行了粉碎处理。